Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vz66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
vz66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo đúng nội dung chính sách này.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề liên quan đến tài khoản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị xem xét hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát nội bộ để hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho những nhân sự có nhiệm vụ liên quan. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn đăng ký.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử không được lưu trữ.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư', hoặc liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được lưu thêm theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đã đăng ký.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và giúp trang hoạt động ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc, sau đó sẽ được xóa khỏi hệ thống.